Automação Empresarial I Yellow Messenger

Obtenha o chatbot de WhatsApp + o agente omnichannel. Grátis por 90 dias.

A otimização de processos de forma eficiente é construída com ricas experiências de conversação

Uma plataforma integrada de automação empresarial permite realizar todas as funções corporativas.

100+

Clientes empresariais globais

30 milhões +

Conversas diárias

100 milhões +​

Impacto nos negócios anualmente

30%​

Redução de custos

Gerenciamento de Serviços de TI

Deixe a IA projetar, criar, oferecer suporte e gerenciar o ciclo de vida de seus serviços de TI de maneira eficiente e rápida.

Gestão de incidentes

Deixe que os chatbots cuidem de todo o seu fluxo de trabalho de gerenciamento de incidentes com atribuição automática, escalonamento e priorização.

Controle de identidade e acesso

Economize o tempo dos profissionais de TI, permitindo que o assistente digital ajude os funcionários a gerenciar e redefinir senhas.

Alertas e monitoramento críticos

Deixe que os chatbots monitorem seus processos e aplicativos mais críticos.

Assistência para problemas e correções automáticas

Integre todos os problemas comuns com sistemas inteligentes para resolver dúvidas mais rapidamente.

Gestão de plantão

Gerencie as agendas de plantão da equipe e notifique as pessoas de plantão em caso de um incidente.

Acesso à infraestrutura de TI

Automatize a criação, atualização e exclusão de contas de usuário em aplicativos e sistemas.

Faturamento e pagamentos

Use o processamento de imagem e reconhecimento ótico para digitalizar faturas impressas e facilitar os pagamentos.

Gestão de grupos de distribuição

Gerencie grupos e listas de distribuição perfeitamente.

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Incident Management

Let chatbots manage your entire incident management workflow with auto-assignment, escalation and prioritisation

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Identity And Access Management

Save agents’ time by letting the digital assistant help employees manage and reset passwords

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Critical Alerts And Monitoring

Let chatbots monitor your most critical processes and applications

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Remediation Assistance & Auto-Remediation

Integrate with knowledge systems to resolve queries faster

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On-call Management

Manage on-call schedules and notify the people on-call in case of an incident

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Omni-channel Support

Seamless customer experience across communication channels like WhatsApp, website, Facebook Messenger, IVR and more

Gerenciamento de Serviços de TI

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Gestão da cadeia de suprimentos

Deixe a IA gerenciar as atividades da cadeia de suprimentos para maximizar o valor do cliente e obter uma vantagem competitiva sustentável.

Abastecimento

Monitore o desempenho dos fornecedores e gerencie o perfil de risco.

Contratações

Automatize a renovação de contratos para garantir licitações de baixo valor e baixo risco.

Gestão de pedidos

Faça o acompanhamento e a análise de todas as compras realizadas.

Logística

Receba os avisos das remessas e pedidos de forma antecipada e alertas em caso de problemas e atrasos.

Gestão de fornecedores

Ferramenta completa para registro de fornecedores, suporte e integração.

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A EMPRESA DE ASSISTENTE VIRTUAL QUE MAIS CRESCE NO MUNDO

Aprovada por mais de 500 empresas globais

Finanças

Deixe a IA otimizar suas finanças com facilidade, rapidez e precisão

Faturamento

Verificação de faturas com base em IA e facilidade de aprovação.

Resolução de dúvidas

Processo de esclarecimento de consultas apoiado por chatbot.

Comunicação

Fluxos de trabalho automatizados para criar e enviar informações.

Insights

Análises e relatórios de desempenho.

Finanças

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Torne-se uma empresa cognitiva hoje.

Conecte-se com um assistente hoje mesmo

Interaja com os clientes em qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer idioma.

Escolha entre mais de 100 idiomas e mais de 100 integrações. Você pensa, nós construímos.

Conecte suas ferramentas com a Yellow Messenger

O chatbot de automação empresarial da Yellow Messenger está disponível em várias plataformas, incluindo Slack, Microsoft Teams, Skype, aplicativos de desktop e móveis, entre outros. Nós também realizamos integrações com ferramentas populares como Hubspot, Freshdesk, Zoho e canais como WhatsApp, Facebook, Google Assistant, e-mails etc.

Ou crie a sua própria ferramenta com nossas APIs

Com nossa arquitetura flexível, você será capaz de personalizar sua experiência, até mesmo com ferramentas legadas ou internas para as quais ainda não oferecemos suporte no mercado.

Disponível em mais de 100 idiomas e mais de 30 canais.

Um assistente virtual para uma empresa global com vários pontos de contato.

Idiomas: para uma empresa realmente global

Podemos automatizar os processos das empresas em mais de 100 idiomas, por meio de chat e voz. Quer você seja uma empresa atuando em um mercado específico, com apenas um idioma, ou uma organização global buscando implementar uma solução única em todos os países em que atua, nós podemos fornecer tudo o que você precisa.

Canais: para uma empresa que chega a todos

Nosso chatbot pode automatizar as conversas internas e externas da sua empresa, desde vendas e marketing até RH e TI. Seja Microsoft Teams, Skype para negócios, Slack ou WhatsApp, Gmail ou bate-papo do Google, nossa solução pode ser implantada e integrada com todas as suas ferramentas, softwares e canais para garantir que todos estejam conectados, quando e onde precisarem.
Conversational ai support for languages
AI customer support integration across platforms

Idiomas: para uma empresa realmente global

Podemos automatizar os processos das empresas em mais de 100 idiomas, por meio de chat e voz. Quer você seja uma empresa atuando em um mercado específico, com apenas um idioma, ou uma organização global buscando implementar uma solução única em todos os países em que atua, nós podemos fornecer tudo o que você precisa.
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Canais: para uma empresa que chega a todos

Nosso chatbot pode automatizar as conversas internas e externas da sua empresa, desde vendas e marketing até RH e TI. Seja Microsoft Teams, Skype para negócios, Slack ou WhatsApp, Gmail ou bate-papo do Google, nossa solução pode ser implantada e integrada com todas as suas ferramentas, softwares e canais para garantir que todos estejam conectados, quando e onde precisarem.

Resultados da Yellow Messenger: Estudos de caso

Enhanced agent assist and cx for sayurbox
Estudo de caso

Agente virtual e experiência do cliente aprimoradas para Sayurbox | Estudo de caso

reimagine banking with conversational ai
Estudo de caso

Reimagine o sistema bancário com IA de conversação

Future of Customer Service is Self-Service
Estudo de caso

Maior envolvimento do cliente com agente imobiliário virtual

Case Study Audience Engagement Digital Assistant on Alexa and Web
Estudo de caso

Melhor envolvimento dos fãs no críquete com assistente alimentado por IA

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Revolucione as conversas com o Yellow Messenger

IA de conversação para ajudar na automação dos serviços de TI

Confira um passeio rápido por vários casos de sucesso de uso da solução de automação de Gerenciamento de Serviços de TI da Yellow Messenger.
Com a automação empresarial através do Gerenciamento de Serviços de TI, da cadeia de suprimentos, compras e automação financeira, as empresas globais estão vendo uma enorme economia de custos, melhor experiência do usuário, maior qualidade dos serviços prestados, resolução mais rápida de incidentes e problemas e, o mais importante, melhor rentabilidade.

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