Yellow Messenger I Líder mundial en chatbot de IA

Obtenga una cuenta de Whatsapp y un Chatbot omnicanal. Gratis por 90 días.

Creamos los mejores asistentes virtuales.

En Yellow Messenger, hay un asistente virtual basado en IA para todo lo que su empresa necesita.
Brinde a sus clientes y empleados una experiencia de conversación inolvidable.

  • Asistente virtual omnicanal
  • Soluciones multifuncionales
  • Asistente virtual capacitado

500+

Clientes corporativos
Globales

1B+

De conversaciones por
Trimestre en la plataforma

100+

De idiomas
Admitidos

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Creamos los mejores asistentes virtuales.

En Yellow Messenger, hay un asistente virtual basado en IA para todo lo que su empresa necesita.
Brinde a sus clientes y empleados una experiencia de conversación inolvidable.

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Clientes Corporativos
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De Conversaciones Por Trimestre
En La Plataforma

100+

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Redefina la experiencia de su comprador, en cualquier lugar

Haga que las compras sean tan fáciles como charlar con un amigo
Ofrezca una experiencia unificada en todos los canales, desde la tienda hasta el sitio web y varios canales de redes sociales, como FB, WA, etc.
No pierda el ritmo y siga donde lo dejó. Continúe las conversaciones multiplataforma con contexto completo

Llegue a los consumidores, estén donde estén

Segmente su audiencia por eventos o etiquetas y ejecute campañas: CSAT, recuperación de carritos, ofertas, lealtad, etc.
Envíe notificaciones proactivas y reactivas a través de WhatsApp, Facebook Messenger, Google Business Messenger, etc.
Elija de una biblioteca de investigaciones y flujos de trabajo prediseñados

Nunca deje que una sola tendencia pase desapercibida

Acérquese a sus clientes recopilando información generada por conversaciones naturales.
Identifique señales de advertencia y experiencias positivas de inmediato y tomar las medidas necesarias
Extraiga valor de los conocimientos y el análisis desde el día 1

Acérquese a sus clientes, virtualmente

Deje que NLP lo ayude a comprender a sus clientes: requisitos, satisfacción o frustración.
Recomiende productos que reproduzcan sus mejores ventas.
Cree segmentos de usuarios basados en preferencias y elecciones de productos.

Bríndeles el poder del servicio al cliente a pedido

Reduzca TAT automatizando la atención al cliente
Aumente su atención al cliente con chatbots con tecnología de inteligencia artificial con fácil cambio entre bot y agente
Capacite a los gerentes y agentes de su tienda para que brinden un mejor servicio a sus clientes con una aplicación móvil fácil de usar

Ayude a recuperar compras de manera inteligente

Envíe la comunicación de recuperación del carrito a través de Whatsapp, Facebook y más.
Obtenga información detallada sobre los motivos para abandonar el carrito enviando encuestas de conversación
Aproveche la inteligencia artificial para evaluar la demanda de productos y las tendencias para realizar sugerencias de recuperación más inteligentes.

Realice pagos tan fácilmente como las compras

Acepte pagos UPI con un solo clic para facilitar las compras
Integre con su pasarela de pago confiable
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LA EMPRESA DE ASISTENCIA VIRTUAL QUE MÁS CRECE EN EL MUNDO

Aprobada por más de 500 empresas globales

¿Qué dicen nuestros clientes?

"Mantener una experiencia de cliente agradable y consistente gira en torno a la empatía del cliente y requiere una inversión continua en personas, procesos y socios. Yellow Messenger ha hecho posible que el 77% de nuestros clientes se auto-sirvan para consultas como el check-in en web, estado de vuelo y más, lo que nos permite ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes "
Nitin Sethi - Vicepresidente digital

Indigo Airlines con más de 10,000 empleados

"Además de los clientes satisfechos, vimos una caída en las llamadas de atención al cliente, que es una evolución importante en el negocio de los servicios públicos"
Ramesh Nayak - Director general adjunto

Reliance Infrastructure Limited 5001-10,000 empleados

"Con Yellow Messenger, logramos un aumento del 26% en la cantidad de clientes potenciales recopilados para nuestro producto Smart Care"
Soumya Mishra - Gerente de marca

Asian Paints 5001-10,000 empleados

"Yellow Messenger permite una fácil integración con portales. Tiene casos de uso fáciles de implementar y los flujos de trabajo guiados se ejecutan sin problemas. Su última solución e interfaz en la nube son increíbles".
Mangesh K - Ejecutivo de sistemas

Empresa 5001-10.000 empleados

"Yellow Messenger es una buena plataforma para desarrollar chatbot y puede integrarse con una plataforma diferente. Excelente soporte al cliente".
Adnan F - Gerente de prestación de servicios de RPA

Empresa con más de 10.001 empleados

"Yellow Messenger nos ayudó a optimizar nuestros recursos, reducir el TAT en el manejo de consultas repetitivas, reducir los errores manuales y mejorar nuestra gestión de respuestas".
Janani P

Mercado mediano, 51-1000 empleados

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Premios y reconocimientos

Nombrada plataforma líder de inteligencia artificial conversacional

Nombrado proveedor clave en Automatización CX

Nombrado entre el Top Ten del premio Emerge 50

Nombrado proveedor emergente en plataformas de software de inteligencia artificial conversacional en el comercio minorista, India

Proveedor con capacidad de asistencia virtual avanzada (AVA)

Nombrada Proveedor Asistente Virtual Avanzada (VA)

Ganador del Adiitya Birla BizLabs Fintech

Ganador del premio Microsoft AI for All a la innovación – 2018

Ganador de Startup – La próxima gran idea

Ganador del concurso Startup Ali-baba Cloud

Ganador del premio CX Vendor a la excelencia 2020

#8 Ganador del LinkedIn Top Startups 2020

Plataforma líder de inteligencia artificial conversacional para la capacidad de enrutamiento inteligente.

Plataforma líder de inteligencia artificial conversacional para la capacidad de enrutamiento inteligente.

Proveedor con capacidad de asistencia virtual avanzada (AVA)

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Explore las experiencias de conversación por solución

WhatsApp para empresas

Aproveche la aplicación de mensajería más grande del mundo para tener conversaciones significativas con sus clientes y empleados. Desde el envío de notificaciones críticas para el negocio hasta la interacción instantánea con clientes potenciales, la automatización de WhatsApp le dará mucho más seriedad a su negocio.

Saber más

Atención al cliente

Promover la eficiencia, la fidelización y el crecimiento en todas las etapas del ciclo de vida del cliente. Los asistentes de atención al cliente pueden reducir drásticamente el tiempo de respuesta y el tiempo necesario para resolver consultas. Pueden transferir consultas fácilmente a un agente humano. Más del 65% de las respuestas a consultas repetitivas se pueden automatizar.

Saber más

Compromiso con el cliente

Conéctese, chatee y convierta clientes, en cualquier momento, en cualquier idioma y expanda su negocio. Con los asistentes virtuales con tecnología de inteligencia artificial, puede capturar clientes potenciales, realizar ventas cruzadas e incrementales, ayudar con el descubrimiento de productos, lanzar promociones inteligentes, programar recordatorios y más. ¡Capacite a sus equipos de ventas y marketing para que hagan más!

Saber más

Compromiso con los empleados

Automatice el 60% de los procesos de recursos humanos con el mejor asistente virtual de recursos humanos del mundo, capaz de brindar experiencias sofisticadas que parecen auténticamente humanas. Adopte una nueva y mejor forma de integrar, involucrar y retener a los empleados.

Saber más

Automatización empresarial

Con automatización empresarial en ITSM, Supply Chain, Compras y automatización financiera; Las empresas globales están obteniendo enormes ahorros de costos, mejor experiencia de usuario, mejor calidad de los servicios prestados, resolución más rápida de incidentes y problemas y, lo más importante, mayores ingresos.

Saber más

Publicidad digital

Las soluciones de medios de chat digitales con tecnología AI ofrecen a los especialistas en marketing y agencias digitales una forma nueva y ampliada de atraer e involucrar a los consumidores, recopilar datos nuevos y precisos, acortar los ciclos de ventas y generar resultados sustanciales en más de 30 canales.

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WhatsApp para empresas

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Compromiso con el cliente

Conéctese, chatee y convierta clientes, en cualquier momento, en cualquier idioma y expanda su negocio. Con los asistentes virtuales con tecnología de inteligencia artificial, puede capturar clientes potenciales, realizar ventas cruzadas e incrementales, ayudar con el descubrimiento de productos, lanzar promociones inteligentes, programar recordatorios y más. ¡Capacite a sus equipos de ventas y marketing para que hagan más!

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Compromiso con los empleados

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Disponible en más de 100 idiomas y más de 30 canales.

Una solución en asistente virtual para organizaciones globales con múltiples puntos de contacto.

Idiomas: para una empresa verdaderamente global

Automatizamos funciones corporativas en más de 100 idiomas, vía chat y voz. Ya sea que sea una empresa regional o un conglomerado global que busca implementar una solución en varios países, podemos brindarle todo lo que necesita.

Canales: para una empresa que llega a todos

A su equipo de ventas le gustan los equipos de Microsoft y su equipo de desarrollo prefiere Slack, mientras que su equipo de recursos humanos utiliza los factores de éxito. Nuestras soluciones de automatización son implantables y pueden integrarse fácilmente con todas sus herramientas, software y canales para garantizar que todos estén conectados, cuando y donde lo necesiten.
Conversational ai support for languages
AI customer support integration across platforms

Idiomas: para una empresa verdaderamente global

Automatizamos funciones corporativas en más de 100 idiomas, vía chat y voz. Ya sea que sea una empresa en una región, un idioma o un conglomerado global que busca implementar una solución en varios países, podemos brindarle todo lo que necesita.
AI integration across platforms

Canales: para una empresa que llega a todos

A su equipo de ventas le gustan los equipos de Microsoft y su equipo de desarrollo prefiere Slack, mientras que su equipo de recursos humanos utiliza los factores de éxito. Nuestras soluciones de automatización son implantables y pueden integrarse fácilmente con todas sus herramientas, software y canales para garantizar que todos estén conectados, cuando y donde lo necesiten.

Impacto de Yellow Messenger: Casos de Estudio

Caso de estudio

Asistencia de agente mejorada y experiencia del cliente para Sayurbox | Caso de estudio

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Reinvente la banca con IA conversacional

proactive hr solutions for employees
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Mayor compromiso del cliente con el agente inmobiliario virtual

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Experiencia del cliente en Cricket impulsado por IA

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Revolucione las conversaciones con Yellow Messenger

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Conversational Solutions

Gartner Research: diseño de experiencias de conversación para chatbots y asistentes virtuales.

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