Automação Empresarial I Yellow Messenger

Obtenga una cuenta de Whatsapp y un Chatbot omnicanal. Gratis por 90 días.

La orquestación de procesos eficiente se basa en experiencias de conversación enriquecidas

Una plataforma integrada para realizar todas las funciones corporativas.

100+

Clientes comerciales globales

30 millones +

Conversaciones diarias

100 millones +

Impacto corporativo
creado anualmente

30%

Reducción de costos

ITSM

Permita que la IA diseñe, cree, brinde, respalde y administre el ciclo de vida de sus servicios de TI de manera rápida y eficiente

Administración de incidentes

Deje que los chatbots administren todo su flujo de trabajo de gestión de incidentes con asignación, escalamiento y priorización automáticos

Gestión de identidades y accesos

Ahorre tiempo a los agentes al permitir que el asistente digital ayude a los empleados a administrar y restablecer las contraseñas

Monitoreo y alertas críticas

Deje que los chatbots controlen sus procesos y aplicaciones más críticos

Asistencia para la remediación y corrección automática

Integre todo con los sistemas de conocimiento para resolver preguntas más rápido

Gestión de guardia

Administre los horarios de guardia y notifique a las personas adecuadas en caso de un incidente

Acceso de aprovisionamiento / desaprovisionamiento

Automatice la creación, actualización y eliminación de cuentas de usuario en aplicaciones y sistemas.

Facturación / Pagos

Aproveche el procesamiento de imágenes y OCR para escanear facturas impresas y realizar pagos fáciles

Gestión de listas de distribución

Administre grupos y listas de distribución sin problemas

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Incident Management

Let chatbots manage your entire incident management workflow with auto-assignment, escalation and prioritisation

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Identity And Access Management

Save agents’ time by letting the digital assistant help employees manage and reset passwords

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Critical Alerts And Monitoring

Let chatbots monitor your most critical processes and applications

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Remediation Assistance & Auto-Remediation

Integrate with knowledge systems to resolve queries faster

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On-call Management

Manage on-call schedules and notify the people on-call in case of an incident

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Omni-channel Support

Seamless customer experience across communication channels like WhatsApp, website, Facebook Messenger, IVR and more

ITSM​

Permita que la IA diseñe, cree, brinde, respalde y administre el ciclo de vida de sus servicios de TI de manera rápida y eficiente

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Gestión de la cadena de suministro

Deje que la IA gestione las actividades de la cadena de suministro para maximizar el valor del cliente y lograr una ventaja competitiva sostenible.

Suministro

Seguimiento del perfil de riesgo y desempeño del proveedor.

Contratista

Adjudicación automatizada de contratos para licitaciones de bajo valor y bajo riesgo.

Gestión de pedidos

Seguimiento y análisis de todas las compras realizadas.

Logística

Generación de avisos de envío anticipado y alertas de excepción.

Administración de suministros

Registro, soporte e integración de proveedores.

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LA EMPRESA DE ASISTENCIA VIRTUAL QUE MÁS CRECE EN EL MUNDO

Aprobada por más de 500 empresas globales

Negocios

Deje que la IA defienda sus finanzas de forma fácil, rápida y precisa

Ingresos

Enrutamiento de aprobación y verificación de facturas basado en IA.

Resolución de consultas

Procesamiento de consultas asistido por chatbot.

Comunicación

Flujos de trabajo automatizados para crear y enviar SMS.

Insights

Análisis e informes de desempeño

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Conviértase en una empresa cognitiva hoy.

Conéctese con un asistente hoy

Interactúe con los clientes en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier idioma.

Elija entre más de 100 idiomas y más de 100 integraciones. Usted piensa, nosotros lo hacemos.

Conecte sus herramientas con Yellow Messenger

El bot Yellow Messenger Enterprise Automation está disponible en una variedad de plataformas, incluidas Slack, Microsoft Teams, Skype, PWA, aplicaciones de escritorio y móviles, etc. Nos integramos con las herramientas más populares como Hubspot, Freshdesk, Zoho y canales como WhatsApp, Facebook, Google Assistant, Emails, etc.

O cree el suyo con nuestras API

Con nuestra arquitectura flexible, podrá personalizar su experiencia incluso con herramientas heredadas o internas que aún no admitimos en el mercado.

Disponible en más de 100 idiomas y más de 30 canales.

Asistente virtual para una empresa global con múltiples puntos de contacto.

Idiomas: para una empresa verdaderamente global

Apoyamos la automatización del compromiso de los empleados en más de 100 idiomas a través del chat y la voz. Si usted es una empresa regional, o un conglomerado global que busca implementar una solución en varios países, podemos brindarle todo lo que necesita.

Canales: para una empresa que llega a todos

A su equipo de atención al cliente le gusta Freshchat y su equipo de ventas prefiere Slack, mientras que su equipo de recursos humanos utiliza factores de éxito. Nuestra solución se puede implementar e integrar con todas sus herramientas, software y canales para garantizar que todos estén conectados, cuando y donde lo necesiten.
Conversational ai support for languages
AI customer support integration across platforms

Idiomas: para una empresa verdaderamente global

Apoyamos la automatización del compromiso de los empleados en más de 100 idiomas a través del chat y la voz. Si usted es una empresa regional, o un conglomerado global que busca implementar una solución en varios países, podemos brindarle todo lo que necesita.
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Canales: para una empresa que llega a todos

A su equipo de atención al cliente le gusta Freshchat y su equipo de ventas prefiere Slack, mientras que su equipo de recursos humanos utiliza factores de éxito. Nuestra solución se puede implementar e integrar con todas sus herramientas, software y canales para garantizar que todos estén conectados, cuando y donde lo necesiten.

Impacto de Yellow Messenger: Estudios de caso

Caso de estudio

Asistencia de agente mejorada y experiencia del cliente para Sayurbox | Caso de estudio

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Reinvente la banca con IA conversacional

proactive hr solutions for employees
Caso de estudio

Mayor compromiso del cliente con el agente inmobiliario virtual

Caso de estudio

Experiencia del cliente en Cricket impulsado por IA

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Revolucione las conversaciones con Yellow Messenger

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Conversational Solutions

Gartner Research: diseño de experiencias de conversación para chatbots y asistentes virtuales.

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