Seguros I Yellow Messenger

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Transforme las relaciones con los clientes con plataformas de seguros conversacionales

Para 2021, la necesidad de asistencia automatizada al cliente en seguros aumentará en un 88% - 2021 Gartner CIO Agenda: Insurance Perspective

Como los asistentes virtuales inteligentes ayudan a las compañías de seguros

43%

es el potencial de automatización para las industrias de seguros y finanzas, según McKinsey & Co.

80%

de las grandes aseguradoras de EE. UU. han implementado por completo soluciones de inteligencia artificial, incluida la investigación y el desarrollo de chatbots.

$1.3 mil millones

De costos ahorrados por cuenta de la inteligencia artificial, incluidos los asistentes virtuales que causarán un impacto disruptivo en la gestión de reclamos de seguros, en comparación con los $ 300 millones en 2019.

25%

del grupo de trabajo en la industria de seguros puede ser consolidado o reemplazado, especialmente en operaciones y apoyo administrativo.

PLATAFORMA LÍDER MUNDIAL EN EL MERCADO DE IA CONVERSACIONAL

Las empresas líderes de seguros se valen de los asistentes virtuales de Yellow Messenger

Casos de uso de asistentes virtuales inteligentes para compañías de seguros

Compromiso con el cliente

Interactuar con los clientes en iniciativas como promover un estilo de vida saludable, seguridad vial, etc.

Manejo automatizado de quejas

Automatice el proceso de presentación de quejas, verificación del estado del reclamo, carga de recibos y suscripción.

Up-selling y cross-selling inteligentes

Genere ingresos con un asistente virtual con tecnología de inteligencia artificial y cross-selling con recomendaciones personalizadas.

Captación de nuevos clientes

Brinde asistencia de incorporación a sus nuevos clientes y automatice por completo el proceso de cotización y pago.

Atención al cliente en vivo

Cualquier consulta que el bot no pueda manejar se puede transferir a un agente humano en tiempo real.

Asistencia para la incorporación de asociados

Automatice la incorporación de asociados ayudándolos con detalles del cliente, documentos de políticas, objetivos, esquemas e incentivos.

Automatice la compra de pólizas

Permita que sus clientes vean, compren, verifiquen la elegibilidad, soliciten inspección, calculen y paguen lo que quieran.

Disponible en más de 100 idiomas y más de 30 canales.

Un asistente virtual inteligente para una organización global con múltiples puntos de contacto.

Idiomas: para una empresa realmente global

Apoyamos a los asistentes virtuales inteligentes para que se capaciten en 1 idioma y se implementen en más de 100 idiomas, en texto y voz. Ya sea que sea una empresa de seguros que busque involucrar a sus clientes en una región o en todo el mundo, nuestro modelo multilingüe independiente de la traducción está diseñado para escalar desde el día cero. Los asistentes virtuales inteligentes de Yellow Messenger atienden a clientes en más de 27 países en más de 30 idiomas.

Canales: para una empresa que llega a todos

Sus clientes pasan tiempo en canales en tiempo real, sincrónicos y asincrónicos como telefonía, asistentes de voz, correo electrónico, mensajería y redes sociales. Con un asistente virtual inteligente omnicanal, puede conectarse con sus clientes potenciales y consumidores en el momento adecuado, en el lugar adecuado y con el mensaje adecuado.

Conversational ai support for languages
Conversational ai for whatsapp, business messages, zolo, website, alexa

Idiomas: para una organización realmente global

Apoyamos a los asistentes virtuales inteligentes para que se capaciten en 1 idioma y se implementen en más de 100 idiomas, en texto y voz. Ya sea que desee brindar atención al paciente en un país o en todo el mundo, nuestro modelo multilingüe independiente de la traducción está diseñado para escalar desde el día cero. Los asistentes virtuales inteligentes de Yellow Messenger atienden a clientes en más de 27 países en más de 30 idiomas.
AI integration across platforms

Canales: para una empresa que llega a todos

Sus pacientes pasan su tiempo en canales en tiempo real, sincrónicos y asincrónicos, como telefonía, asistentes de voz, correo electrónico, mensajería y redes sociales. Con un asistente virtual inteligente omnicanal, puede conectarse con sus pacientes en el momento adecuado, en el lugar adecuado y con la mensajería adecuada.

Impacto de Yellow Messenger: Estudios de caso

Enhanced agent assist and cx for sayurbox
Caso de estudio

Asistencia de agente mejorada y experiencia del cliente para Sayurbox | Caso de estudio

reimagine banking with conversational ai
Caso de estudio

Reinvente la banca con IA conversacional

Knowledge Optimization, Discovery and Analytics for large enterprises
Caso de estudio

Mayor compromiso del cliente con el agente inmobiliario virtual

Case Study Audience Engagement Digital Assistant on Alexa and Web
Caso de estudio

Experiencia del cliente en Cricket impulsado por IA

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Redefina las conversaciones con Yellow Messenger

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Hable con los clientes en cualquier momento, en cualquier canal, en los idiomas adecuados para ellos, de forma fácil y rápida.

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Conversational Solutions

Gartner Research: diseño de experiencias de conversación para chatbots y asistentes virtuales.

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